Hello, since the 1.17 update, I’ve had a problem with one of the two
Z-axis motors on my Maslow. I updated via USB cable. I tested both motors by
swapping the connections. The motor on the side that wasn’t working works on
the other side, and vice versa, so the motors are logically functional.
Furthermore, the assembly worked for a few seconds during the tests on two or
three occasions, but no more. So I imagine the problem isn’t
software-related… I updated to 1.15, just in case, and to 1.10… same result.
However, I tested the continuity between the four pins in the connector and
their respective solder points on the PCB, just in case, and it seems to be
working. Any help would be greatly appreciated, thank you in advance!
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You aren’t alone in having that issue today 
I will DM you a code for a free replacement right now
Thanks a lot !! V1.17 is cursed 
!!
Hallo,
ich habe meine Maschine auch erst in Betrieb genommen. Bei Z Motoren bewegen sich nicht. Der Lüfer geht an, aber es bewegt sich nichts. Woran kann das Liegen?
Hello,
I have just started up my machine as well. The Z motors are not moving. The fan turns on, but nothing moves. What could be the reason?
Do you have Maslow 4.1?
Possible reasons:
- Machine is in Alarm state Red Alarm - click on Alarm or go into Setup and Retract.
- Z Motors are misaligned and jamming
- You have a faulty Control Board
German translation
Haben Sie Maslow 4.1?
Mögliche Gründe: - Die Maschine befindet sich im Alarmzustand Roter Alarm – klicken Sie auf Alarm oder gehen Sie in die Einstellungen und ziehen Sie zurück.
- Die Z-Motoren sind falsch ausgerichtet und blockieren
- Sie haben eine defekte Steuerplatine
Hallo,
Maschine ist nicht im Alarm Zustand.
Habe die Motoren von der Grundplatte abgeschraubt. Beide Motoren lassen sich mit den Fingern Leicht drehen.
Daran wird es wohl nicht liegen.
Ich habe eine 4.1 neu. Vor 2 Wochen gekauft.
Sind es beide Z-Motoren?
Die Übersetzung des Gesprächs ins Englische wird sich auf @bar beziehen
Conversation translated
Hello,
The machine is not in an alarm state.
I have unscrewed the motors from the base plate. Both motors can be easily turned by hand.
That probably isn’t the cause.
Is it both Z motors?
Sind es beide Z-Motoren?
Yes. Both. Both engines are not moving, no humming. No noise.
@bar looks like a faulty control board
Ja. Beide. Beide Motoren bewegen sich nicht kein brummen. Kein Geräusch.
With motors plugged in but not supporting Maslow, can you operate them using up and down buttons?
Mit eingesteckten Motoren, die Maslow nicht unterstützen, können Sie sie über die Auf- und Ab-Tasten bedienen?
Nein. Es bewegt sich nichts. Ich habe auch die Amplitude geändert. Es bewegt sich nicht.
Es geht nur der Lüfter an. Je nach Weg. 10 mm kurz. Bei 30 mm weg länger. Aber die Motoren bewegen sich nicht.
No. Nothing is moving. I also changed the amplitude. It still doesn’t move.
Maybe it is the translation, but this I don’t understand. Are you talking about Maslow moving?
Only the fan turns on. Depending on the distance. 10 mm short. At 30 mm away, longer. But the motors don’t move.
Vielleicht ist es die Übersetzung, aber das verstehe ich nicht. Reden Sie davon, dass Maslow umzieht?
Es geht nur der Lüfter an. Je nach Weg. 10 mm kurz. Bei 30 mm weg länger. Aber die Motoren bewegen sich nicht.
Ich suche eine gute Übersetzung und melde mich morgen wieder. Danke
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Are you able to retract and extend the belts normally?
Können Sie die Gurte normal ein- und ausfahren?
Yes i can.
Ja die Gurte lassen sich ein und ausfahren.
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The first thing that comes to mind is that the Maslow.yaml file tells the machine which pins to use for the stepper motors, and maybe it becamse corrupted somehow.
Can you try deleting the Maslow.yaml file and uploading a fresh one?
Can you please also attach the log file (it can be downloaded using the blue buton in the bottom right)? That will give us more information about what could be happening.
Als Erstes fällt mir ein, dass die Datei „Maslow.yaml“ die Pins für die Schrittmotoren festlegt und möglicherweise beschädigt ist.
Könnten Sie bitte die Datei „Maslow.yaml“ löschen und eine neue hochladen?
Könnten Sie bitte auch die Protokolldatei anhängen (sie kann über den blauen Button unten rechts heruntergeladen werden)? Das würde uns weitere Informationen zur Fehlerursache liefern.
Hallo,
ich habe die Kaslow-yaml-Datei gelöscht und nochmals neu hochgeladen. Leider funktionieren die beiden Z-Motoren immer noch nicht. Nur der Ventilator / Lüfter (cooling-fan) geht kurz an.
Maslow-serial(6).log (3.1 KB)
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Hallo,
Ich habe die maslow-yaml-Datei gelöscht und nochmals neu hochgeladen. Leider funktionieren die beiden Z-Motoren immer noch nicht. Nur der Ventilator / Lüfter (cooling-fan) geht kurz an. Beide Z-Motoren sind leicht warm, aber nicht heiß. ich habe die Motoren von der Grundplatte abgeschraubt. Sie lassen sich mit der Hand drehen. Aber nicht ansteuern.
Translation
Hello,
I deleted the maslow-yaml file and uploaded it again. Unfortunately, the two Z motors still do not work. Only the fan (cooling fan) runs briefly. Both Z motors are slightly warm, but not hot. I unscrewed the motors from the base plate. They can be turned by hand, but cannot be controlled.
Can you put a copy of your maslow.yaml file here please.
Können Sie bitte eine Kopie Ihrer maslow.yaml-Datei hier einfügen.
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